Asterisk IT - La telefonia Open Source

Oggi vedremo come creare un  IVR nella nostra centrale Asterisk. Successivamente vedremo come utilizzarlo nel nostro dialplan. In questa prima parte vedremo come creare dei file audio personalizzati da usare successivamente nella creazione dell’IVR.

Per creare questi file useremo l’applicazione Record di Asterisk.

Nel contesto interni del nostro file di configurazione, inseriremo le seguenti linee:

nano /etc/asterisk/extensions.conf

In questi giorni stavo pensando di organizzare un corso a distanza di Asterisk.

Non ho ancora definito una data precisa di inizio peró sto pensando, considerando i tempi di preparazione dei materiali, a dopo l'estate.

Scrivo questo post perché prima di iniziare con la scrittura del manuale, mi piacerebbe sapere se ci sono persone interessate.

Il costo orientativo del corso è di circa 150 Euro e include:

Nel file logger.conf è dove si configurano tutti i registri delle attività di Asterisk

Per configurarlo apriamo il file con un editor:

nano /etc/asterisk/logger.conf

[general]

dateformat=%F %T

; formato ISO 8601 per le date

appendhostname = yes

; se vogliamo che ogni file di registro termini con il nome del dominio, dobbiamo attivare questo parametro

Già abbiamo visto come configurare interni SIP in Asterisk. In questo nuovo articolo vedremo come configurare interni IAX2. IAX2 è un protocollo sviluppato da Mark Spencer (il creatore di Asterisk e fondatore della compagnia Digium). Come tutti i files di configurazione di Asterisk anche questo lo troviamo nella cartella /etc/asterisk.

cd /etc/asterisk

nano iax.conf

[general]

bindport=4569

Mandare un fax è un’operazione che tutti abbiamo fatto almeno un volta nella vita. Inseriamo il/i foglio/i da inviare nella macchina fax, componiamo il numero del fax di destinazione e aspettiamo che l’invio termini. Alla fine sul display del fax vedremo un messaggio che ci comunicherà se il fax è stato ricevuto o se si sono presentati errori durante la trasmissione. Tutto quello che c'è in “mezzo” e che per noi è totalmente trasparente, è la forma (il protocollo) che i due fax usano per comunicare tra di loro.